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追踪三拨人都没修好暖气阀门终于修好了 家里也

作者:凯发app 日期:2020-03-17 11:22

  11月20日,华商报A4版以《暖气阀门坏了,来了三拨人都没修好》为题,报道了家住西安市煤航东院韩先生的苦恼。22日,记者回访时,韩先生高兴地说,阀门已经修好了,暖气温度也上来了。

  韩先生家由于客厅的阀门损坏,15日供暖以来客厅一直温度不行,向热力公司反映,中间来了三拨人,都没修理成,最后一次说不能影响其他住户供暖,暂时修理不成,让韩先生担心以后的正常用暖。

  华商报当日报道后,西安市热力总公司维修人员司工作人员上门查看,发现韩先生家客厅的散热器供水阀门锈死,无法转动,回水阀滑丝已堵塞回水管道,致使该处一楼至六楼暖气片无法正常运行,且两处阀门均有漏水现象。

  考虑到尽量不影响其他居民正常供暖,在了解到供电公司安排小区晚间停电后,计划利用停电期间进行维修,约定当晚8时进行泄水并处理问题。在维修期间,工作人员发现因散热器使用年代久远,新装回水阀无法连接散热器,随即安排人员采购热熔管,于11月21日12时左右将管道与散热器联通,晚9时工作人员入户进行了回访,该处暖气片温度正常。

  据了解,韩先生所住的煤航东院是直管到户小区。今冬西安市热力总公司公司总供暖面积达9238万平方米,直管到户小区供热面积1275万平方米,占到总面积13.8%,直接服务终端住户125769户。其中接收的三供一业多为单管串联老旧小区,管道老化损坏严重,而且一家维修就要整楼断暖。

  为提高服务,解决用户用热问题,截止目前,该公司为终端用户上门进行户内维修、清洗、排气等服务13979次,进行二次网抢修258次,派到小区的服务人员达到912人,入户解决用户的供暖问题。

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